サービス内容

企業や病院、介護施設への研修・セミナーや個人の方へのセミナーを行います。どちらへもお伺いしますのでお気軽にご相談ください。
177020.png
​アンガーマネジメント講座
147753.png
医療福祉接遇マナーセミナー

企業・官公庁向けセミナーや個人の方向けセミナーを実施します。

個人の方は二人以上いれば、どちらへもお伺いします。アンガーマネジメント入門講座、叱り方、ハラスメント防止入門講座を開催します。お気軽にご相談ください。

~講座内容~

★アンガーマネジメント入門講座 90分

 ・アンガーマネジメントとは、どういうものか

 ・怒りの感情と上手に付き合うとはどういうものか

 ・怒りの感情の仕組みや具体的なテックニックを解説いたします

★アンガーマネジメント叱り方入門講座 90分

 ・叱ることは問題ない、叱って好かれる人、嫌われる人

 ・悪い叱り方、上手な叱り方

 ・普段からできる叱るトレーニングなどを解説いたします

★アンガーマネジメントハラスメント防止入門講座 90分

 ・法的内容よりも、アンガーマネジメント的なチームビルディ

  ング、組織づくりあり方について重点を置きます

 ・人がお互いに人権を尊重し合い、誰もがいきいきと働ける

  職場づくりを目指します。

接遇を学ぶことで、ビジネスラインをしっかり線引きし職場のコミュニケーションが良好になり品格のある職場になります。

セミナー時間等も考慮いたしますのでご気軽にご相談ください。

~講座内容~

★医療福祉接遇マナー講座
 ・第一印象の重要性
 ・言葉遣いの基本
 ・電話応対の基本
 ・来客対応に基本
 ・ビジネス文章の基本
 ・仕事の基本
 ・心地よい空間管理
 ・タイプ別クレーム対応(行動心理学上の理論)
 ・スピーチロック研修 など


上記の内容等から貴事業所のニーズに合わせて研修内容を設定いたします。研修時間等はご希望に合わせます。
 

●各講座、個人向けセミナーは、90分 一人3,000円です。

●企業向けは、各講座組み合わせて行うことも出来ます。時間、人数、料金等はご相談いたします。

●ご要望により、人数が二人以上であれば、どちらへでも出張セミナーをいたします。ご相談ください。

まずはお気軽にご相談ください

電話またはメールでいつでもお問い合わせください。